Según un estudio publicado por Forbes recientemente la mejor aerolínea de Norteamérica es la low-cost Southwest.
El estudio puntua seis categorías basadas en las estadísticas de los últimos cinco años, que incluyen la puntualidad, cancelaciones de vuelos, reclamaciones, solvencia económica y equipaje perdido entre otras.
Southwest quedó en primer puesto general, pero además también en categorías simples como la de puntualidad, menor porcentaje de vuelos cancelados y menos quejas y reclamaciones.
Curiosamente la aerolínea con más vuelos cancelados es American Airlines, y la que tiene más reclamaciones US Airways.
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