A grandes males grandes remedios. La polémica que hay organizada en torno a la cuestión de la impresión de la tarjeta de embarque, si se ha de llevar impresa desde casa o pagar por hacerlo en mostrador, puede terminarse en breve porque ahora cada uno podrá imprimirla en el mismo aeropuerto, si lo desea.
Como se recordará, recientemente los tribunales han negado a la compañía Ryanair su derecho a exigir que el pasajero lleve la tarjeta impresa desde su casa so pena de cobrarle un recargo de 40 euros. La aerolínea de vuelos low cost recurrió, insistiendo en su postura de que sus servicio normal no tiene por qué incluir la impresión al vender los billetes por Internet.
Pues bien, AENA acaba de anunciar la instalación de puntos de acceso a la Red en el aeropuerto de Palma de Mallorca, dirigidos a usuarios en general. Son 22 terminales distribuidos por el complejo por la empresa Fractalia Remote System que funcionan mediante monedas, como las antiguas cabinas telefónicas. La misma empresa se encargará del mantenimiento.
Lo realmente interesante, según informa AENA, es que algunos de esos puntos estarán dotados también de impresora, lo que permitirá a los clientes tener alternativas cuando en los mostradores de las compañías les digan que han de cobrarles los famosos 40 euros. El pasajero podrá dar media vuelta y acudir a un punto de acceso, entrar en su correo electrónico e imprimir la tarjeta; no será gratis pero tampoco una cantidad excesiva.
De todas formas hay que recordar que el aeropuerto ya dispone de conexión Wi-Fi desde 2010 como parte de las mejoras de servicios al cliente.
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